Toimitusehdot

Kuljetusmaksut

  • 90100-90420 Oulu 12€
  • 90440-90450 Kempele 20€
  • 90460 Oulunsalo 20€
  • 90470 Varjakka 30€
  • 90500-90670 Oulu 15€
  • 90800 Oulu 20€
  • 90810 Kiviniemi 30€
  • 90820 Kello 30€
  • 90940 Jääli 30€
  • 90900 Kiiminki 30e
  • 90910 Kontio 30€
  • 91900 Liminka 30€
  • 91910 Tupos 20€

Toimitusajat

  • Kun tilaat ma-pe klo 14 mennessä ja la klo 12 mennessä, toimitamme kukkalähetyksen samana päivänä perille.
  • Tilatessasi voit valita toimitusajaksi ma-pe klo 10-14 tai klo 14-19 ja lauantaille klo 9-13 tai 13-18. Verkkokaupan ohjelma ehdottaa automaattisesti pelkästään myöhempää toimitusta, mikäli yrität tilata kukkia toimitettavaksi liian nopealla aikataululla. Verkkokaupan tuotteet valmistetaan liikkeessämme yksilöllisesti käsityönä vasta sen jälkeen, kun tilaus on vastaanotettu.
  • Pääsääntöisesti toimitamme kukat kello 16 jälkeen.
  • Yritysviennit, joiden tulee olla perillä virka-aikana, pitää tilata jo edellisenä päivänä.
  • Yleensä emme pysty lupaamaan toimitusta tiettynä kellonaikana (poikkeuksena hautajaiskukat), mutta jos sinulla on toiveita toimitusajasta, pyrimme toimimaan niiden mukaan, mikäli olet jättänyt tilauksesi hyvissä ajoin. Voit olla myös yhteydessä suoraan liikkeeseemme sopiaksesi toimituksesta.
  • Sunnuntaisin ja useimpina juhlapyhinä emme toimita kukkia kotiin. Kukkien nouto liikkeestämme onnistuu myös sunnuntaisin ja juhlapyhinä, mikäli olemme avoinna. Tarkistathan aukioloajat sivuiltamme tai soittamalla suoraan liikkeeseemme.
  • Sesonkiaikoina (äitienpäivä, joulu, ylioppilaitten valmistumispäivä) toimitettavia tilauksia on paljon, jolloin toimitusaika saattaa venyä iltaan asti. Tilattu tuote toimitetaan kuitenkin perille halutun päivän aikana.

Kukkien nouto liikkeestämme

  • Tilatessasi kukkia voit myös valita noudon jommasta kummasta liikkeestämme. Nouto onnistuu aikaisintaan neljän tunnin päästä tilauksen jättämisestä. Mikäli tarvitset kukat nopeammalla aikataululla, soitathan suoraan liikkeeseen, josta haluat noutaa kukat.

Jos vastaanottajaa ei tavoiteta

Usein soitamme kukkien vastaanottajalle ennen toimitusta, mutta jos emme tavoita vastaanottajaa, jätämme kukat sään salliessa ovelle ja välitämme viestin kukkien saajalle, että kukat odottavat ovella. Mikäli toimituksessa on ongelmia, pyrimme sopimaan asian mahdollisimman sujuvasti kukkien vastaanottajan kanssa. Ongelmatapauksissa olemme yhteydessä myös tilaajaan. Mikäli kukkien ovelle jättö ei ole mahdollista, eikä kukkien vastaanottajaa tavoiteta, kukat palautuvat liikkeeseemme, josta ne voi noutaa. Kukkien tilaaja on velvollinen maksamaan uuden toimitusmaksun, mikäli kukat joudutaan kuljettamaan toiseen kertaan.